重要なお知らせ

2026.10.23: 重要なお知らせ

福井都市ガスホームページおよびポータルサイト復旧のお知らせ

福井都市ガスホームページおよびポータルサイト復旧のお知らせ PHPの脆弱性対応のため実施しておりました緊急メンテナンスが終了いたしました。福井都市ガスホームページおよびポータルサイトについて現在は復旧しており、平常通りご覧いただけます。ご利用の皆さまにはご不便をおかけいたしましたが、メンテナンス期間中のご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございました。お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2026.10.15: 重要なお知らせ

ポータルサイトにてガス料金のクレジットカード払い申込受付を開始しました

福井都市ガスポータルサイトから、ガス料金のクレジットカード払いをお申し込みいただけるようになりました。ポータルサイトにログイン後、「クレジットカードお手続き」を選択してください。クレジットカード払いを希望するお客さま番号を選び、「新規登録」から画面の案内に沿ってお申し込みください。福井都市ガスポータルサイトはこちら【よくあるご質問】 ●ポータルサイトへ新規登録が出来ない　[新規にガスの開栓をされた方] 　ガスの開栓後、システムに情報が反映されるまで時間がかかるため、　ポータルサイトで新規登録いただけるようになるまで、開栓後1週間ほどお待ちください。　[既にご契約をされている方] 　福井都市ガスのシステムに登録されていないお電話番号を入力されますと、　システムの関係上、エラーとなり新規登録が出来ません。　福井都市ガスまでお問合せください。　なお、お電話の際にご本人様との照合が必要なため、　既に登録されているお電話番号の確認をさせていただくことがあります。　また、新しいお電話番号に変更される際はシステムの関係上、翌日からログインが可能となります。 ●その他の受付方法　[お申し込み方法について] 　クレジットカード払いのお申し込みは、福井都市ガスポータルサイトからお手続きください。　従来のクレジットカード払い申込ハガキの新たな配布は終了しましたが、　すでにお持ちの申込ハガキは引き続きご利用いただけます。　ご了承ください。福井都市ガス公式LINEを友だち登録すると、 1タップでポータルサイトにアクセスできて便利です！ 👈スマートフォンをご利用の方は、こちらから友だち登録をお願いします。ご不明点がございましたら福井都市ガスまでお問合せくださいませ。お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2026.10.01: 重要なお知らせ

「関西電力グループ　カスタマーハラスメントに対する基本方針」の策定について

　当社グループは、グループで働く一人ひとりが心身ともに安心できる職場環境を確保し、お客さまや取引先の皆様と一層良好な関係を構築することを目的に、カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定しました。詳細は以下のPDFをご参照ください。関西電力グループ　カスタマーハラスメントに対する基本方針　引き続き、お客さまや社会の皆さまからの貴重なご意見を真摯に受け止めながら、皆さまのご期待に応えていけるよう努めてまいります。今後とも、当社事業へのご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2026.10.01: 重要なお知らせ

「就活ハラスメント防止方針」の策定について

　当社は、就職活動中の学生および求職者の皆さまの人格と尊厳を尊重し、安心して就職活動に取り組める環境の確保と、公正かつ健全な採用活動の推進を目的として、「就活ハラスメント防止方針」を策定しました。詳細は以下のPDFをご参照ください。就活ハラスメント防止方針　今後も、本方針に基づき、採用活動に関わる担当者への周知・啓発を行い、就活ハラスメントの防止に努めてまいります。ご不明点がございましたら福井都市ガスまでお問合せくださいませ。お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2026.08.25: 重要なお知らせ

【お詫びと訂正】8月分検針票の記載内容について

平素より福井都市ガスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 8月分の検針票に記載したメッセージの一部に誤りがございました。下記のとおり訂正するとともに、深くお詫び申し上げます。＜訂正箇所＞８月分検針票メッセージ欄【誤】 9月6日（土）～7日（日）の2日間、福井市高柳のトレタスにて「ガス展2026」を開催します。お得なガス機器価格など、公式LINEで配信中！【正】 9月5日（土）～6日（日）の2日間、福井市高柳のトレタスにて「ガス展2026」を開催します。お得なガス機器価格など、公式LINEで配信中！お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2026.04.20: 重要なお知らせ

令和8年度供給計画の公表について

ガス事業法第５６条第３項の規定に基づき、令和8年度の供給計画のうち経済産業省令で定める事項を公表いたします。第１表　年度別の需給計画表（ピーク時需要量等）はこちら第２表　普及計画はこちら第４表　託送供給用設備計画はこちら第７表　供給計画図／第８表　主要導管図はこちらお問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2026.02.16: 重要なお知らせ

【重要】ガスの開栓のお申込みについて

ガス開栓のWEB受付はこちらから！ ■ガスの開栓のお申し込みについて　引越しシーズンとなる3月下旬～4月初旬は大変混み合います。　ご希望の日時に添えない場合がございますので、お早めにお申込みください。　※3月29日（日）は「ふくい桜マラソン2026」開催のため、ガス開栓業務を休止いたします。　　恐れ入りますが、別の日程でお申込みください。 ■お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2025.11.05: 重要なお知らせ

「災害等緊急対応時における相互連携に関する協定書」の締結について

「災害等緊急対応時における相互連携に関する協定書」の締結について 2025年11月5日福井都市ガス株式会社福井都市ガス株式会社（本社：福井県福井市、代表取締役社長：芝嗣広、以下「福井都市ガス」）は、金沢エナジー株式会社（本社：石川県金沢市、代表取締役社長：手崎裕之、以下「金沢エナジー」）と防災における相互連携に関する協定を締結いたしました。　福井都市ガスと金沢エナジーは、公営ガス事業を継承した近隣都市ガス事業者であり、昨今の自然災害等を踏まえ、相互連携によってその被害を最小限にとどめるとともに，早期復旧を図ることを目的としています。【協定の概要】・災害等緊急対応時に必要な資機材等の相互融通・災害等緊急対応時に人員が不足した場合の応援派遣＜参考＞協定締結式の概要（１）日　付　： 2025年11月5日（水）14:00～14:30 （２）場　所　：金沢エナジー本社石川県金沢市下本多町六番丁11番地（３）参加者　：福井都市ガス代表取締役社長芝　嗣広　　　　　　　　金沢エナジー代表取締役社長手崎　裕之（左から手崎社長、芝社長）以上お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2025.09.01: 重要なお知らせ

供給ガスの標準熱量変更のお知らせ

２０２５年９月１日福井都市ガス株式会社供給ガスの標準熱量変更のお知らせ　日頃より福井都市ガスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。　弊社は2025年10月1日を実施日として、弊社が供給する都市ガスの標準熱量を現行の46メガジュールから44メガジュールへ変更いたします。　現在、都市ガスの主原料である液化天然ガス（LNG）が世界的に低熱量化の傾向にあり、弊社の購入するLNGも同様の傾向にあります。今回実施する標準熱量の変更はLNGの低熱量化に対応し、都市ガスの安定供給性の向上を目的としています。　供給する都市ガスの種類は、熱量変更後も「13A」のままですので、現在ご使用中のガス機器はこれまでどおり安全にご使用いただけます。また、熱量変更に伴いガス使用量が増加しますが、同一料金で等価となるようにガス料金単価を換算するため、変更後のガス料金への影響はありません。　また、ガス料金の払込票（検針時にお届けする「ガスご使用量等のお知らせ」のことではありません。）発行を有料化させていただくことや、反社会的勢力の排除に関する対応を定めることといたしましたのであわせてお知らせいたします。　弊社は、今後も一層の経営効率化を図るとともに都市ガスの安定供給に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。　【変更後の各種約款（2025年10月1日実施）】　◇ 一般ガス供給約款　◇ 家庭用空調・床暖房契約（選択約款）　◇ 家庭用コージェネレーション契約（選択約款）　◇ 家庭用オールガス契約（選択約款）　◇ エコジョーズプラン（附帯プラン）　◇ 家庭用ガスｆａｎプラン（附帯プラン）　◇ 家庭用ガスｆａｎプラス（附帯プラン）　◇ 小型空調契約（選択約款）　◇ 空調夏期契約（選択約款）　◇ 業務用床暖房契約（選択約款）　◇ 業務用空調床暖コンビネーション契約（選択約款）　◇ 業務用季節別契約(選択約款）　◇ 簡易ガス供給約款（社団地）　◇ 簡易ガス供給約款（中央卸売市場）　◇ 簡易ガス供給約款（渕団地）　◇ 最終保障供給約款お問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

2025.08.18: 重要なお知らせ

払込票発行有料化のお知らせ

　平素より福井都市ガスをご利用いただきありがとうございます。このたび弊社は、種々のコスト上昇、また環境保全の取り組みの一環として、ペーパーレス化を推奨するため、2025年10月発行分から「払込票」の無料発行を廃止します。 2025年10月より引き続き「払込票」の発行を希望されるお客さまには、発行手数料として以下の金額をご負担いただきます。弊社はこれからも都市ガスの安定供給や保安の確保、お客さまサービスの向上に努めてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 ■開始時期：2025年10月1日 ■発行手数料：1件あたり330円（税込）【対象となる払込票】 ①お支払い方法が「払込票」のお客さまに発行する払込票 ②お支払い方法が「口座振替」「クレジットカード払い」の場合で　引落が出来なかった場合に発行する払込票 ③お客さまから料金等のお支払いがない場合に、当社が督促の目的で　発行する払込票 ④お客さまから依頼され再発行する払込票・「口座振替」「クレジットカード払い」によるお支払いにつきましては、従来通り手数料無料です。・口座振替もしくはクレジットカード払いをご希望される場合は、お申し込みが必要となります。　大変お手数ですが当社代表電話またはホームページお問い合わせフォームよりお申込みくださいますようお願い申し上げます。・手続き完了までに1～2カ月ほどかかりますので、お早目の変更をお願い致します。・WEBでの口座振替受付はこちら ※下記金融機関の口座からの振替を希望されるお客さまが対象となります。　福井銀行・福邦銀行・北陸銀行・北國銀行払込票発行の有料化についてお問合せ先福井都市ガス（0776-43-6801）までお問い合わせください。【受付時間】平日9:00～17:00

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